Herroeping en retour

Vensterbanken en kopschotten op maat

Een vensterbank op maat wordt speciaal voor u gemaakt: er geldt geen herroepingsrecht en de bestelling kan na bevestigde betaling niet meer geannuleerd worden.

Standaard toebehoren

Bestelt u als consument standaard toebehoren die niet op maat of in uw kleur zijn gemaakt, dan hebt u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

Zo herroept u: meld ons binnen 14 dagen na ontvangst via info@aluvensterbanken.be dat u de overeenkomst herroept, met uw bestelnummer, naam en adres. U mag dit voorbeeld gebruiken: "Ik, [naam], herroep hierbij mijn bestelling [bestelnummer] van [datum]."

Stuur de artikelen binnen 14 dagen na uw melding ongebruikt en in de originele verpakking terug naar KISS BV, Bremakker 19A, 3740 Bilzen. De kosten van terugzending zijn voor u. Wij betalen het bedrag terug (inclusief de standaard leverkost) binnen 14 dagen nadat wij uw melding en de artikelen ontvangen hebben, via dezelfde betaalmethode.

Beschadigd of niet conform?

Meld het zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 dagen na levering, met foto's via info@aluvensterbanken.be of +32 89 59 58 57. Stuur de artikelen binnen 14 kalenderdagen terug; verzending gebeurt op ons risico. Wij herstellen, vervangen of betalen terug.

Garantie

Op de geleverde producten geldt de wettelijke garantie van twee jaar.