Veelgestelde vragen

Er is geen verschil in het product: het zijn vier namen voor de aluminium strook onder uw raam, aan de buitenkant van de gevel. In Vlaanderen zegt men meestal vensterbank buiten of venstertablet, in Nederland vooral raamdorpel, waterslag en lekdorpel.

Het doel is altijd hetzelfde: regenwater van de gevel wegleiden. Daarom heeft ons profiel een helling van 5° en een druiprand van 40 mm.

Zoekt u onder één van deze namen? U bent bij ons aan het juiste adres. Meer begrippen leest u in de woordenlijst.

Ja, aluminium is een gangbaar buitenmateriaal en het roest niet. Aan het oppervlak vormt zich vanzelf een dunne oxidelaag die het metaal beschermt.

• Het rot niet en trekt geen water op.
• Het hoeft niet geschilderd of geïmpregneerd te worden.
• Het is poedergelakt of geanodiseerd, afhankelijk van de kleur. Poedercoating wordt ingebakken en is duurzaam.

Aluminium zet wel uit en krimpt bij temperatuurwissels. Een glijdend kopschot vangt dat op.

Voor de meeste gevels is aluminium de praktische keuze: licht, onderhoudsarm en op de millimeter op maat. Natuursteen kiest u vooral voor de uitstraling.

• Aluminium: licht, dus makkelijk te plaatsen. Geen schilderwerk of impregneren. Lengtes tot 2900 mm en elke RAL-kleur.
• Natuursteen: zwaar en dik, met een klassieke, natuurlijke look. Vaak gebonden aan vaste maten.
• Composiet: tussen beide in qua gewicht, maar meestal in een beperkter kleurengamma.

Bij renovatie en moderne gevels met crepi wint aluminium meestal op gemak.

Meet de breedte tussen de twee muren op drie plaatsen (boven, midden en onder de opening) en neem de kleinste maat. Dat is de totale breedte inclusief kopschotten.

Voor de diepte meet u vanaf het raam tot aan de buitenkant van de afgewerkte gevel, bijvoorbeeld crepi of isolatie. Tel daar een overstek van 4 tot 6 cm bij en kies de dichtstbijzijnde standaarddiepte.

Twijfelt u? Stuur een foto met uw maten via WhatsApp, dan controleren wij ze.

Reken op 4 tot 6 cm voorbij de afgewerkte gevel, en minstens 30 mm. Zo valt het regenwater vrij naast de muur en loopt het niet langs de gevel naar beneden.

Meet de diepte vanaf het raam tot aan de buitenkant van de afwerking: bij crepi of buitenisolatie is dat inclusief de dikte van die laag. Tel er het overstek van 4 tot 6 cm bij en kies de dichtstbijzijnde standaarddiepte.

Staat u tussen twee dieptes in? Neem de grotere. Een vensterbank die iets verder uitsteekt, werkt even goed.

Er is geen vaste standaarddiepte: u kiest zelf uit 20 standaarddieptes van 50 tot 400 mm.

De dieptes (in mm): 50, 70, 90, 110, 130, 150, 165, 180, 195, 210, 225, 240, 260, 280, 300, 320, 340, 360, 380 en 400.

Andere dieptes zijn op aanvraag mogelijk. Mail ons uw maat of vraag een offerte aan. Vanaf 150 mm diepte zijn thermosteunen nodig; die zitten standaard in het pakket.

Onze vensterbank heeft een helling van 5° naar buiten en is ongeveer 1,5 mm dik. Het is een extrusieprofiel volgens BUG Softline Plus.

• Opstaande schroefrand achteraan: 25 mm.
• Druiprand vooraan: 40 mm.
• Sleufgaten 4,2 × 7 mm in de opstaande rand, om de 300 mm, voor de RVS-schroeven.

Die 5° zorgt dat regenwater snel afloopt en niet blijft liggen. U hoeft zelf geen afschot te maken: het zit in het profiel.

Tot 2900 mm per vensterbank, in één stuk. Is uw opening langer? Langere stukken zijn enkel op aanvraag: vraag een offerte aan, dan bekijken we samen de mogelijkheden en de levering met eigen bestelwagen.

Voor lange vensterbanken kan een toeslag voor lange levering gelden. De configurator toont de verzendkost en eventuele toeslag, nog voor u afrekent.

Nee. Wij zagen de vensterbank automatisch korter, zodat vensterbank en kopschotten samen precies uw ingevoerde maat vormen.

• Pleister- en baksteenkopschotten: 2,5 mm per kant (5 mm in totaal).
• Glijdende kopschotten: 5 mm per kant (10 mm in totaal).

Voorbeeld: bij 1000 mm met pleisterkopschotten wordt de vensterbank 995 mm lang. U voert dus gewoon de totale breedte in die u gemeten hebt.

Het kopschot hangt af van uw gevelafwerking.

• Crepi, pleister of stucwerk: kopschot met pleisterrand.
• Baksteen of klinker: kopschot tegen het metselwerk.
• Glijdend (premium): past bij elke gevel en vangt de uitzetting van het aluminium op.

Kopschotten (ook eindkappen of zijafsluitingen genoemd) gaan altijd per paar, links en rechts, en hebben de kleur van uw vensterbank. In de configurator kiest u het type bij de stap Gevel.

Ja, aluminium zet uit bij warmte en krimpt bij kou. Bij een korte vensterbank is dat nauwelijks merkbaar, bij een lange wel.

Een glijdend kopschot laat de vensterbank een beetje schuiven zonder te klemmen of te scheuren. Daarom zagen wij 5 mm per kant korter, in plaats van 2,5 mm bij vaste kopschotten.

Wij raden het glijdende kopschot aan bij lange vensterbanken en bij donkere kleuren in de volle zon, want die worden het warmst.

Vanaf een diepte van 150 mm: ja. Thermosteunen ondersteunen het voorste deel van de vensterbank, zodat hij niet doorbuigt of gaat dreunen.

• De eerste steun komt op 300 mm van elk uiteinde.
• Tussen twee steunen zit maximaal 600 mm.
• Het zijn verzinkte, uitschuifbare beugels.

Onder 150 mm diepte zijn ze niet nodig. In de configurator zitten ze standaard in het pakket en kunt u ze uitvinken als u ze niet wilt.

Standaard in het pakket, en uit te vinken:

• Thermosteunen (vanaf 150 mm diepte).
• Afdichtlip tegen het raamkader, in wit, grijs of zwart.
• Antidreunband onder de vensterbank, tegen het getik van regen.
• RVS-schroeven 3,9 × 25 mm met afdekdoppen in de kleur van de vensterbank.

Kopschotten bestelt u apart per paar. Kompriband is optioneel.

In zes stappen:

1. Thermosteunen op de muur bevestigen (vanaf 150 mm diepte).
2. Afdichtlip tegen het raamkader aanbrengen.
3. Antidreunband onder de vensterbank kleven.
4. Vensterbank met de opstaande rand tegen of onder het raamkader schuiven, licht hellend naar buiten.
5. Vastschroeven door de sleufgaten en de afdekdoppen erop drukken.
6. Kopschotten aanbrengen en afdichten.

Een uitgebreide uitleg vindt u op de pagina Montage.

Ja. De nieuwe vensterbank kan over een bestaande vensterbank of dorpel, ook bij pleisterwerk of gevelisolatie. De oude vensterbank mag blijven zitten, wordt mee ingepakt in de isolatie en er is geen breekwerk nodig.

Is de oude steen gescheurd, los of sterk scheef? Verwijder hem dan eerst, anders zit het probleem straks onder de nieuwe vensterbank.

Zit het raam in het gevelvlak? Dan raden wij sterk een thermosteun met beugel aan, zodat de vensterbank ondersteund wordt en niet op de isolatie rust. Let ook op de totale hoogte: de nieuwe vensterbank komt boven op de oude te liggen. Twijfelt u? Stuur ons foto's.

Verwijder de oude raamdorpel, maak de ondergrond schoon en vlak, meet de opening op en bestel uw nieuwe aluminium vensterbank op maat.

1. Oude dorpel voorzichtig losmaken en wegnemen.
2. Ondergrond schoonmaken en zo nodig herstellen.
3. Breedte meten op drie plaatsen, kleinste maat nemen.
4. Bestellen in de configurator.
5. Plaatsen volgens de zes montagestappen.

Met lauw water, een beetje zachte zeep en een zachte doek of spons. Spoel na met helder water en droog zo mogelijk af.

• Gebruik geen schuurmiddelen of staalspons: die krassen de laag.
• Vermijd sterke oplosmiddelen en zure of bijtende reinigers.
• Reinig bij voorkeur niet in felle zon.

Zo blijft de kleur mooi, ook bij een donkere vensterbank. Schilderen is niet nodig.

Standaard: antraciet (RAL 7016), wit (RAL 9016), zilver geanodiseerd (EV1) en donkerbrons (C34).

Elke andere RAL-kleur kan ook, tegen 125 euro lakkost per RAL-kleur per bestelling. Dat betaalt u eenmalig, ook als u meerdere onderdelen in dezelfde kleur neemt.

RAL-kleuren hebben een langere levertijd: 12 tot 14 werkdagen na ontvangst van de betaling, tegenover 7 tot 9 werkdagen voor de standaardkleuren.

Het poederlak wordt ingebakken en is duurzaam. Alles wat na montage zichtbaar is, krijgt de kleur. Bij diepe vensterbanken (vanaf 20 cm) lakken we ook 100 tot 200 mm van de onderzijde die over de gevel uitsteekt.

De prijs hangt af van lengte, diepte, kleur en toebehoren. U ziet hem live in de configurator, inclusief 21% btw, en het pakket toont de prijs per onderdeel.

Vaste kosten:

• Levering aan huis in België: de configurator toont de verzendkost vóór u afrekent.
• Andere RAL-kleur: 125 euro eenmalig per RAL-kleur per bestelling. De vier standaardkleuren niet.

Voor lange vensterbanken toont de configurator meteen eventuele toeslagen. Er is geen verborgen kost: wat u ziet bij het afrekenen, betaalt u.

Standaardkleuren: 7 tot 9 werkdagen. RAL-kleuren: 12 tot 14 werkdagen.

De termijn start na ontvangst van de betaling. Elke vensterbank wordt op bestelling gemaakt. Kunnen wij eerder leveren, dan doen we dat.

Hebt u een vast plaatsingsmoment, bijvoorbeeld een aannemer die komt? Reken dan een paar dagen extra en bestel op tijd. Controleer uw maten vooraf, want na betaling start de productie.

Wij leveren aan huis in België met GLS. Uw vensterbanken worden professioneel verpakt in karton, zodat ze in topconditie aankomen.

De configurator toont de verzendkost vóór u afrekent. Er is geen gratis-verzenddrempel.

Voor lange vensterbanken kan een toeslag voor lange levering komen. De configurator toont die meteen. U ontvangt de bestelling thuis; afhalen is niet mogelijk.

Wij leveren in België en in Nederland, met dezelfde verzendkost en levertijd. In Nederland bestelt u bij onze webshop Alu Waterslagen (aluwaterslagen.nl). Frankrijk volgt later.

Woont u in Frankrijk en hebt u een groot project? Stuur ons uw maten via info@aluvensterbanken.be. Dan bekijken wij wat mogelijk is en komen we bij u terug.

Alle vensterbanken zijn op maat, op de millimeter nauwkeurig. Voor een andere diepte dan de 20 standaarddieptes (50 tot 400 mm) of een bijzondere constructie vraagt u een offerte aan.

Stuur uw maatlijst of een foto van uw tekening naar info@aluvensterbanken.be of via WhatsApp. Wij bekijken uw aanvraag en komen bij u terug.

Ook voor grote bestellingen of meerdere gevels loont een offerte.

Stel uw vensterbank samen in de configurator, rekent u af als gast en betaalt u veilig. Een account is niet nodig.

1. Maat: breedte inclusief kopschotten en diepte uit de standaardmaten.
2. Kleur: een van de vier standaardkleuren of een RAL-kleur.
3. Gevel: het kopschot dat bij uw gevel past.
4. Toebehoren: standaard in het pakket, uit te vinken.

U ziet meteen de prijs en krijgt een bevestiging per mail met technische tekening. Loopt er iets vast? Bel +32 89 59 58 57.

Veilig via Mollie met Bancontact, KBC/CBC, Belfius, iDEAL, kredietkaart, Apple Pay en meer.

U betaalt bij het afrekenen. Uw bestelling gaat pas in productie na bevestigde betaling.

Weet dat een vensterbank op maat niet meer geannuleerd kan worden zodra de productie is gestart. Controleer uw maten dus vooraf. Twijfelt u? Mail of bel ons eerst, dan kijken wij mee.

Ja, beide. Elke bestelling krijgt bij betaling een factuur per mail. Bent u aannemer of bedrijf, vul dan bij het afrekenen uw bedrijfsnaam en btw-nummer in: de factuur staat dan op uw naam.

Voor grote bestellingen, afwijkende maten of meerdere gevels vraagt u een offerte aan via info@aluvensterbanken.be of WhatsApp.

Nee. Een vensterbank op maat is voor u gemaakt, dus er is geen herroepingsrecht en de bestelling kan niet meer geannuleerd worden na bevestigde betaling.

Is er iets beschadigd of klopt het niet met uw bestelling? Meld het zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 dagen na levering, en stuur de artikelen binnen 14 kalenderdagen terug. Verzending gebeurt op ons risico.

Bestelt u als consument standaard toebehoren die niet op maat of in uw kleur zijn gemaakt, dan hebt u het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst.

Ja, de wettelijke garantie van twee jaar. Vertoont het product binnen die termijn een gebrek dat niet komt door normale slijtage of verkeerd gebruik, dan herstellen of vervangen wij het kosteloos.

Poedercoating is een degelijk, ingebakken systeem, maar de garantie die wij geven is de wettelijke garantie.

Hebt u een probleem? Mail info@aluvensterbanken.be met een foto en uw bestelnummer.